Reset do acesso MFA no Authenticator da Microsoft para o E-mail Institucional Office 365
Caso você tenha trocado de celular talvez seja necessário seguir estes procedimentos:
- Se você ainda estiver de posse do seu celular antigo siga estes passos: no authenticator da microsoft (no celular novo), clicar em “recuperar dados” que será mostrado na parte de baixo da tela ao iniciar o authenticator pela primeira vez. Depois é necessário clicar em + e adicionar a conta, digitando a senha e autorizando o acesso no celular antigo. Após isso, as novas notificações de entrada chegarão no celular novo.
- Se você já tiver restaurando o celular antigo para o padrão de fábrica: envie um email para ppgdesign@unb.br solicitando o reset do seu acesso UnB no Authenticator da Microsoft. Após o reset, configure novamente o seu Authenticator consultando este manual.